• 1、女子网购裤子发现别人内裤，“买一送一”不仅开了眼还倒了胃
• 2、为什么网上买件衣服越来越难了？看完网友的爆料，我汗流浃背了！
• 3、顾客退回衣服，老板一闻，差点吐翻了

女子网购裤子发现别人内裤，“买一送一”不仅开了眼还倒了胃

评论员 张莉

网购带来的不只有惊喜，可能还有惊吓。

近两天，浙江一名女子从网上购买了一条鲨鱼裤，她称在商家寄来的裤子里，发现一条别人穿过的内裤。店铺客服的回复是，可以退换或者申请2元补偿。

网购买一送一很常见，可是以这种特殊的方式送内裤，还是第一次见，这样的“原味”赠品让人惊掉下巴。店铺负责人表示，以前也碰到类似的情况，顾客把货物退回来之后，里面有别的物品，应该是仓库发货时没有检查清楚。

一句没有检查清楚就能作罢？

都说买家秀和卖家秀是两个极端，这个买家秀不仅开了眼，还倒了胃。客服给出的答复更是让网友“炸毛”，2元的补偿，钱不多，还稍微带了点侮辱性。

虽然这个买家已经退货，事情告一段落，但评论里不少网友分享了类似“买一送一”的尴尬经历：买连衣裙赠送狐臭“香氛”，羽绒服附带长发，牛仔裤掏出百元现金……

可以看出，还是有不少网友在网购时，买到使用痕迹明显的“二手货”，也建议平台对外评分加上退货率，扯开部分商家的“遮羞布”，让买家有更多知情权。

7天无理由退换是对消费者的保护，不是满足于个别人的私欲，更不是商家狡辩的借口。“内裤”寄来的冒犯，不能让消费者买单。

为什么网上买件衣服越来越难了？看完网友的爆料，我汗流浃背了！

为什么网上买件衣服越来越难了？看完网友的爆料，我汗流浃背了！[捂脸][捂脸][捂脸]

顾客退回衣服，老板一闻，差点吐翻了

“香水加狐臭”——这可不是什么新款香水的名字，而是一件退货衣服散发出的“独特”味道。这件衣服的命运，也像它的味道一样，令人一言难尽。

这起事件，起因简单，却引爆了网络。一位顾客退回的衣服，竟然带着浓烈的香水味和狐臭味，让商家欲哭无泪，这衣服算是彻底“废”了，根本没法再卖。 这不禁让人想问，网购时代，退货如此便捷，究竟是方便了消费者，还是成了某些人“占便宜”的工具？

这件“有味道”的衣服，就像一面镜子，照出了网购退货乱象的冰山一角。 我们先来捋捋这件事。顾客买了衣服，穿了，退了，这本来是再正常不过的网购流程。但问题就出在，这退回去的衣服，它“变味儿”了。香水味混着狐臭味，这画面太美，我不敢想。商家收到这样的衣服，除了自认倒霉，还能怎么办？这损失，谁来承担？

这起“香水加狐臭”事件，看似个例，实则揭开了网购退货背后的诸多“痛点”。

就是一些人把“七天无理由退货”当成了“试穿卡”。 你以为是“七天无理由”，人家理解的是“七天免费试用”。买件衣服，穿出去溜达一圈，拍拍照，发发朋友圈，然后——退！理由？不合适呗！ 这跟去实体店试衣服有什么区别？关键是，实体店试衣服，好歹还有店员帮你整理，这网购退回去的，可就真是“原汁原味”了，商家还得费心检查、清洗、消毒，成本蹭蹭上涨。 更别提像这次这样，直接把衣服“污染”到无法二次销售的情况了，商家真是哑巴吃黄连，有苦说不出。

直播带货的兴起，也加剧了退货乱象。 直播间里，主播们穿得美美的，往那一站，OMG！买它！ 可你不知道的是，有些主播，下播后就把衣服退了。 为啥？人家只是穿给你看看，又不是真要穿。 这种“只看不买”的操作，让商家苦不堪言。 本来直播带货是为了促进销售，结果反而成了退货的“重灾区”。 这就好比，你去饭店点了一桌子菜，每道菜都尝了一口，然后说：“不好意思，我不喜欢，都退了吧！” 饭店老板不得哭晕在厕所？

某些消费者缺乏契约精神，钻平台规则的空子。 “七天无理由退货”的初衷，是为了保障消费者的权益，可有些人却利用这个规则，行“恶意退货”之实。 比如，买件礼服参加婚礼，穿完就退；买个帐篷去露营，用完就退…… 这种“空手套白狼”的行为，不仅损害了商家的利益，也破坏了市场秩序。 长此以往，谁还敢做生意？ 就像游戏里的bug，一旦被发现，就会被无限利用，最终导致游戏崩溃。

还有，平台监管不到位，也让“恶意退货”有机可乘。 有些平台，为了吸引消费者，对退货的审核过于宽松，甚至纵容“仅退款不退货”等行为。 这就好比，一个小区的保安形同虚设，小偷自然就敢肆无忌惮地进出。 平台监管不力，最终损害的，不仅是商家的利益，也是平台自身的信誉。

法律法规对“恶意退货”的界定和处罚还不够完善。 目前，对于“恶意退货”的行为，缺乏明确的法律规定和处罚措施，导致商家维权难。 这就好比，一个社会没有法律，坏人就会横行霸道。 只有完善相关法律法规，才能有效遏制“恶意退货”现象，维护正常的市场秩序。

说到这里我想问：网购退货，究竟是消费者的权利，还是某些人“占便宜”的工具？对此你是怎么认为的呢？欢迎评论区留言。